Questa è una traduzione del testo originale. In caso di dubbio prevale la versione inglese.
Benvenuti nell'Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") del sito web Sunoptic (il "sito web").
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La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, archiviamo, proteggiamo e condividiamo le informazioni sui nostri utenti ("Voi"), come definito di seguito ("Dati personali"), e con chi le condividiamo. Sunoptic è il responsabile del trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 4(7) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE. 4(7) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"). Vi suggeriamo di leggere la presente Informativa sulla privacy insieme ai Termini e condizioni generali di utilizzo del nostro sito web, disponibili all'indirizzo www.sunoptic.com/en/terms-conditions.
1. Raccolta e trattamento dei dati personali
Di seguito, Vi informiamo sui Dati personali che Vi riguardano e che stiamo trattando. Per Dati personali si intendono le informazioni relative alla situazione personale o materiale di una persona fisica identificata o identificabile (cioè l'interessato - Lei). Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
1.1. Dati di log e di utilizzo
I nostri server registrano automaticamente le informazioni ("Dati di log e di utilizzo") create dall'utilizzo del Sito web da parte dell'utente, che a sua volta ci aiuta a migliorare il nostro servizio. I Dati di log e di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il dominio di riferimento, le pagine visitate, gli orari di accesso, il gestore di telefonia mobile e i termini di ricerca. L'indirizzo IP è un numero associato al servizio attraverso il quale l'Utente accede a Internet, come il suo ISP (Internet service provider), la sua azienda o la sua università.
La raccolta e l'elaborazione dei dati personali di cui al paragrafo precedente si basano sull'Art. 6 para. 1 (f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è quello di amministrare il sito web, migliorare i nostri servizi e rilevare ed evitare attacchi di hacker. Cancelleremo i file di log non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti, al più tardi dopo 7 giorni.
1.2. Informazioni sulla registrazione
Per poter accedere ai contenuti del Sito web, potrebbe essere necessario registrarsi. A tal fine,
Raccogliamo i seguenti Dati personali ("Informazioni di registrazione") sull'Utente:
- Nome;
- Cognome;
- Indirizzo e-mail;
- Numero di telefono;
- Fax;
- Nome della società;
- Indirizzo dell'azienda
All'Utente verrà inoltre richiesto di creare un nome utente e una password in relazione alla registrazione del proprio Account. Una volta registrato, l'Utente potrà rivedere e modificare queste informazioni in qualsiasi momento. Queste informazioni contribuiscono a migliorare il Sito Web e a verificare i nostri utenti.
La raccolta e l'elaborazione dei dati personali di cui al paragrafo precedente si basano sull'Art. 6 para. 1 (b) GDPR (necessari per l'esecuzione di un contratto con Lei).
1.3. Dati dell'ordine
Ai fini dell'evasione degli ordini, Sunoptic elabora informazioni quali il numero di articolo, la taglia, il nome, l'indirizzo di consegna e il numero di telefono associati all'ordine. Tali dati sono necessari a Sunoptic per effettuare la consegna dell'ordine.
La raccolta e l'elaborazione dei dati personali di cui al paragrafo precedente si basano sull'Art. 6 para. 1 (b) GDPR (necessari per l'esecuzione di un contratto con Lei).
1.4. Pagamenti
Ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, trattiamo i dati personali necessari a tale scopo e li trasmettiamo ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati.
A seconda del metodo di pagamento selezionato, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento saranno trasferiti al fornitore di servizi di pagamento selezionato. Di seguito troverete informazioni più dettagliate sui metodi di pagamento e sui fornitori offerti. Indipendentemente dal metodo di pagamento, tutti i dati vengono trasmessi in forma criptata.
Avete la possibilità di scegliere qualsiasi metodo di pagamento da noi offerto. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati ai fini dell'elaborazione del pagamento, indipendentemente dalla modalità di pagamento, è l'Art. 6 para. 1 (b) GDPR. Inoltre, abbiamo un interesse legittimo a offrire un metodo di pagamento efficace e sicuro.
1.4.1. Vi offriamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito;
- Carta di debito;
- Bonifici bancari;
- PayPal (Europe) Sàrl et Cie S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, https://paypal.com/privacy); e
- Ritiro alla consegna (in paesi selezionati)
1.4.2. I dati richiesti per l'elaborazione dei pagamenti possono essere trasferiti al seguente fornitore di servizi di pagamento selezionato:
- Telecash (First Data GmbH Marienbader Platz 1, 61348 Bad Homburg vd Hõhe, https://www.telecash.de/datenschutz/).
1.4.3. Se l'Utente sceglie di pagare tramite i metodi di pagamento da noi offerti, elaboriamo i Dati personali necessari a tale scopo e possiamo trasmettere i seguenti dati al fornitore del servizio di pagamento:
- Nome e cognome;
- Data di nascita;
- Numero di telefono;
- Indirizzo e-mail;
- Indirizzo IP;
- Indirizzo di fatturazione e consegna;
- Paese;
- Data dell'ordine;
- Importo pagato;
- Browser, dispositivo utilizzato
1.5. Comunicazione via e-mail
1.5.1. Notiziario
Possiamo inviarvi la nostra newsletter e altre e-mail di marketing per la pubblicità diretta, previo vostro consenso double opt-in. Una volta effettuata l'iscrizione, l'utente riceverà via e-mail un link da utilizzare per attivare il servizio di newsletter. In altre parole, invieremo un'e-mail all'indirizzo indicato al momento dell'iscrizione in cui chiederemo conferma della volontà di ricevere la newsletter. Se l'utente non conferma la propria iscrizione, i suoi dati non verranno salvati nel nostro strumento di invio delle e-mail. Avete il diritto di rinunciare a ricevere tali e-mail in qualsiasi momento e con effetto futuro. Si prega di cliccare sul link "unsubscribe" presente nell'e-mail e di seguire le istruzioni.
1.5.2. Marketing diretto
Gli indirizzi e-mail raccolti al momento della registrazione di un account vengono utilizzati per il marketing diretto di prodotti e servizi propri e simili. Se non desiderate più ricevere marketing diretto, potete rifiutare l'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. Il link per annullare l'iscrizione si trova nel piè di pagina di ogni e-mail.
1.5.3. Analisi del comportamento degli utenti
Quando inviamo all'utente la newsletter o le e-mail per il marketing diretto, analizziamo il comportamento dell'utente, ossia ciò che l'utente apre e clicca, la pagina più frequentemente visitata o la durata dell'utilizzo del sito web. Il comportamento dell'utente viene analizzato tecnicamente da Google Analytics e Mailchimp. Per maggiori dettagli sulle modalità di trattamento dei Suoi dati personali da parte di questi fornitori di servizi, La invitiamo a consultare la Sezione 4.3. Ciò ci consente di trarre conclusioni sul comportamento dell'utente, al fine di migliorare il nostro approccio alle e-mail e di garantire che l'utente riceva solo le e-mail di suo interesse. Se l'Utente desidera impedire la personalizzazione e il tracciamento, o se non accetta il trattamento per gli scopi indicati, può rifiutarsi di farlo modificando le impostazioni del suo profilo.
La raccolta e l'elaborazione dei Dati personali di cui ai paragrafi precedenti si basano sul Suo consenso ai sensi dell'Art. 6 para. 1 (a), 7 GDPR (cioè il Suo consenso).
1.6. Identificatori di dispositivi mobili
Se l'Utente accede al nostro Sito Web con il proprio telefono cellulare o altro dispositivo mobile, compresi iPad e altri tablet, raccogliamo l'identificativo del dispositivo mobile e l'indirizzo IP dell'Utente. Possiamo creare e assegnare al Suo dispositivo un identificativo simile a un numero di conto. Possiamo raccogliere il nome che avete associato al vostro dispositivo, il tipo di dispositivo, il numero di telefono, il paese e qualsiasi altra informazione che scegliete di fornire, come il nome utente, il nome del personaggio, la geo-localizzazione o l'indirizzo e-mail.
Se l'utente attiva queste funzioni, potremmo raccogliere i dati di geolocalizzazione del dispositivo dell'utente e salvarne le coordinate per offrire determinate funzioni all'utente. Possiamo anche utilizzare le informazioni di geolocalizzazione del dispositivo dell'Utente per personalizzare il Sito web. L'Utente può controllare le impostazioni dei dati di localizzazione nelle impostazioni del proprio account e disattivarli se lo desidera veramente. Anche se l'Utente ha disattivato i servizi di localizzazione, potremmo comunque determinare la posizione della città, dello stato e del paese dell'Utente in base al suo indirizzo IP (ma non la sua posizione esatta).
La raccolta e l'elaborazione dei dati personali di cui al paragrafo precedente si basano sull'Art. 6 para. 1 (f) GDPR. Ai sensi dell'Art. 6 para. 1 (f) GDPR, il trattamento dei dati personali è lecito se è necessario ai fini dei legittimi interessi del titolare del trattamento (Sunoptic), a meno che tali interessi non prevalgano sugli interessi o sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato (Lei). Il nostro legittimo interesse è quello di amministrare il sito web, migliorare i nostri servizi e rilevare ed evitare attacchi di hacker.
1.7. Assistenza clienti
Se l'Utente contatta il nostro team di assistenza, riceveremo l'indirizzo e-mail dell'Utente e potremo tenere traccia del suo indirizzo IP e delle informazioni che ci invia per aiutarlo a risolvere la sua richiesta. Conserveremo le registrazioni delle nostre comunicazioni con l'Utente, compresi eventuali reclami ricevuti dall'Utente su altri Utenti (e da altri Utenti su di lui).
La raccolta e l'elaborazione dei dati personali di cui al paragrafo precedente si basano sull'Art. 6 para. 1 (b) GDPR (necessari per l'esecuzione di un contratto con Lei).
1.8. Utilizzo aggiuntivo dei dati personali
A seconda dei casi, possiamo anche utilizzare i dati personali dell'utente per:
- identificare il modo in cui Lei utilizza il nostro sito web e migliorarne la stabilità, il flusso di utenti e l'interfaccia grafica;
- fornirvi i servizi o le informazioni che avete richiesto o i prodotti che avete ordinato;
- prevenire o indagare su frodi o attività potenzialmente illegali e monitorare e far rispettare i Termini e le Condizioni del nostro sito web;
- monitorare o migliorare l'uso del Sito web o sollecitare input e feedback;
- contattarvi in merito al sito web, all'assistenza tecnica, al vostro account o ad altre richieste;
- fornire, personalizzare e indirizzare la pubblicità e i contenuti visualizzati dall'utente (vedere la sezione 4 sui cookie);
- inviare materiale promozionale o offerte speciali; e
- la divulgazione dei Suoi dati personali in circostanze limitate (cfr. sezione 2).
La raccolta e l'elaborazione dei dati personali di cui al paragrafo precedente si basano sull'Art. 6 para. 1 (f) del GDPR (necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, in quanto i nostri interessi risiedono nelle finalità di cui sopra).
2. Divulgazione dei dati personali
La nostra politica è quella di non divulgare i dati personali dell'utente se non nelle circostanze limitate descritte di seguito:
2.1. Fornitori di servizi
Possiamo trasferire i dati personali dell'utente ai nostri fornitori di servizi. I nostri fornitori di servizi possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti, comprese destinazioni al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Tali paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui Lei ha fornito i dati. Quando trasferiamo i dati dell'Utente in altri paesi, proteggeremo e rispetteremo i requisiti legali applicabili che prevedono un'adeguata protezione per il trasferimento dei dati in paesi al di fuori dello SEE.
Trasferiremo i vostri dati personali solo se il paese in cui saranno trasferiti è stato oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione europea; oppure se abbiamo adottato misure di salvaguardia adeguate per il trasferimento, ad esempio se abbiamo stipulato con il destinatario clausole contrattuali standard dell'UE o se il destinatario è parte di norme vincolanti d'impresa.
Potremmo condividere i vostri dati personali con queste terze parti, ma solo allo scopo di svolgere tali funzioni e fornire tali servizi e nel rispetto dei contratti di trattamento dei dati richiesti. Non condividiamo i dati per scopi commerciali e/o di marketing. Il trasferimento dei Dati personali di cui al paragrafo precedente si basa sull'Art. 6 para. 1 (f) GDPR (necessario ai fini dei nostri interessi legittimi, in cui i nostri interessi risiedono nella fornitura efficiente dei nostri servizi).
2.2. Applicazione della legge
Collaboreremo con le indagini delle forze dell'ordine se e nella misura in cui ciò sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Ciò può includere la conservazione o la divulgazione di qualsiasi dato personale dell'utente, se riteniamo in buona fede che ciò sia necessario per ottemperare a una legge o a un regolamento, o se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per ottemperare a un procedimento giudiziario, a un'ordinanza del tribunale o a una richiesta legale; per affrontare frodi, problemi tecnici o di sicurezza; o per proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà. A seconda dei casi, la raccolta e l'elaborazione dei Dati personali di cui al presente paragrafo si basano sull'Art. 6 para. 1 (f) GDPR - il nostro legittimo interesse è quello di far valere e tutelare i nostri diritti - o sull'Art. 6 para. 1 (c) (necessario per adempiere a un obbligo legale del titolare del trattamento (Sunoptic).
2.3. Trasferimenti di attività
Nel caso in cui Sunoptic o una delle sue affiliate siano coinvolte in un fallimento, una fusione, un'acquisizione, una riorganizzazione o una vendita di beni, le informazioni dell'utente possono essere trasferite nell'ambito di tale transazione se e nella misura in cui sono conformi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. La raccolta e l'elaborazione dei Dati Personali di cui al presente paragrafo si basano sull'Art. 6 para. 1 (f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è quello di poter adempiere ai nostri obblighi in relazione a tale transazione.
3. Archiviazione e conservazione dei dati
Per ospitare il nostro sito web utilizziamo Microsoft Azure, un server di terze parti. I dati personali dell'utente saranno conservati esclusivamente su server situati all'interno del SEE e soggetti al contratto di elaborazione dati da noi stipulato per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali dell'utente. Se non diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy, conserveremo e utilizzeremo i dati dell'Utente nella misura necessaria per adempiere agli scopi per cui sono stati raccolti, per adempiere ai nostri obblighi legali, per risolvere controversie e/o per far rispettare i nostri accordi. Conserviamo i vostri dati personali per un periodo non superiore a quello necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.
4. I biscotti
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4.1. Cookie necessari e funzionali
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4.2. Cookie di prestazione e cookie pubblicitari
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4.3. Come utilizziamo i cookie
Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per una serie di motivi, come specificato di seguito.
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5. I bambini
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6. La sicurezza
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7. Link a siti web di terzi
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8. Modifiche alla presente Politica
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La presente Informativa sulla privacy del sito web è stata aggiornata l'ultima volta il 15 marzo 2022.